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工作27年,只有一个除夕在家过

时间:2017-10-10 09:41来源: 作者: 点击:

“大约有10米长的站台,积水较多,大家快来清扫!”近日,周昊像往常一样在洛阳火车站巡检,发现隐患后立即忙碌起来。

年过半百的周昊是一名转业军人,1990年进入铁路系统工作,一干就是27年。2014年,他调任洛阳火车站客运车间主任后,每日总会出现在进站口、天桥、地道、站台、售票厅等重点部位,巡检的线路超过8公里。3年来,客运车间杜绝了各类安全事故。

“没啥诀窍,就是简单的事情重复做,重复的事情认真做,认真的事情坚持做。”周昊爽朗地说。

在职工心中,周昊是个贴心人。职工生病了,他比谁都要着急,帮着寻医问药,病床前慰问照顾。职工家中婚丧嫁娶,他总是第一个赶去帮忙。此外,他们还定下“三不”原则,即不让职工生活在贫困线以下、不让职工看不起病、不让职工子女上不起学。

在旅客眼里,周昊是一抹温情的“铁路蓝”。9月19日,周昊在售票厅外发现一名40多岁的男子行动不便,询问后将其列为特殊旅客,经由“绿色通道”送其上车。登上车时,那名旅客紧紧握着周昊的手,连声道谢。

周昊从服务文化着力,打造以花为媒、与客结缘的“牡丹缘”服务品牌。据统计,仅2017年春运和牡丹文化节期间,该站通过“牡丹缘”连心卡帮助特殊旅客1100人,“牡丹缘”售票窗口先后做好人好事122件,收到锦旗、微博微信和媒体表扬62次。

在别人看来,周昊是只知奉献的“老黄牛”,是不知疲倦的“铁人”。可不,工作27年来,他只回家过了一个囫囵的除夕。当上客运车间主任以后,他几乎每天都要晚下班2个小时。

“因为热爱,所以坚持!”周昊安于本职工作,乐此不疲。他说:“心里装着工作,工作才会回报你。心里装着旅客,旅客才会认可你。”

本站记者 姜明明 通讯员 吕宏伟

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